1. Cuida tu pantalla

  • Usa un protector de pantalla: Un vidrio templado o protector plástico reduce las posibilidades de rayones o roturas en caso de caídas.
  • Evita presionar demasiado fuerte: El uso excesivo de presión puede dañar el sensor táctil.
  • Limpia con cuidado: Usa un paño suave de microfibra para limpiar la pantalla y evitar rayarla.

2. Prolonga la vida útil de tu batería

  • Carga tu celular correctamente:
    • Evita dejarlo conectado toda la noche.
    • Mantén el nivel de carga entre el 20% y el 80% para reducir el desgaste de la batería.
  • Evita temperaturas extremas:
    • El calor excesivo o el frío intenso pueden dañar permanentemente la batería.
  • Usa cargadores originales o certificados: Cargadores de baja calidad pueden afectar la batería e incluso dañar el teléfono.

3. Protege tu celular de daños físicos

  • Utiliza una funda protectora: Reduce el riesgo de daños en caso de caídas.
  • No lo lleves en el bolsillo trasero: Esto puede causar presión excesiva y dañar la estructura del dispositivo.
  • Evita superficies húmedas: El agua y la humedad son enemigos directos de los componentes electrónicos.

4. Cuida el rendimiento del software

  • Actualiza el sistema operativo regularmente: Mantén tu dispositivo actualizado para mejorar su seguridad y rendimiento.
  • Elimina apps que no uses: Esto libera espacio y mejora la velocidad del celular.
  • Reinicia tu celular ocasionalmente: Reiniciar el dispositivo ayuda a cerrar procesos innecesarios y mantener un mejor rendimiento.

5. Evita problemas con el almacenamiento

  • No llenes tu memoria completamente: Mantén al menos un 20% de espacio libre para evitar ralentizaciones.
  • Haz respaldos periódicos: Guarda tus fotos, videos y documentos importantes en la nube o en una computadora.

6. Prevé daños por agua o humedad

  • Usa fundas resistentes al agua: Si tu celular no es resistente al agua, considera usar fundas con esta característica.
  • En caso de contacto con agua:
    • Apaga el celular de inmediato.
    • No lo conectes a la corriente.
    • Llévalo a un técnico especializado lo antes posible.

7. Otros consejos útiles

  • No expongas el celular directamente al sol: La exposición prolongada puede causar sobrecalentamiento.
  • Desactiva funciones innecesarias: Apaga el Bluetooth, WiFi o GPS si no los estás utilizando para ahorrar batería.
  • No utilices el celular mientras está cargando: Puede generar sobrecalentamiento y afectar la batería.

8. ¿Qué hacer si tu celular presenta problemas?

  • Pantalla dañada: Evita usar el celular con una pantalla rota, ya que los fragmentos pueden dañarte o empeorar el problema.
  • Batería inflada: Si notas que la batería está hinchada, deja de usar el dispositivo y tráelo para revisión.
  • Lentitud: Limpia archivos innecesarios o considera un reinicio de fábrica (previo respaldo de tus datos).

Estos consejos no solo ayudan a educar a tus clientes, sino que también pueden reducir las consultas